Política de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Introducción
AfrikWholesaler ("nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma y servicios. Léala con atención. Si no está de acuerdo con sus términos, no acceda a la plataforma.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar incluye:
Datos personales
Información de identificación personal, como su nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa y país, que nos proporciona voluntariamente al registrarse o al enviar una solicitud de cotización.
Datos técnicos
Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede a la plataforma, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y horas de acceso.
Datos financieros
Información financiera relacionada con sus pedidos, métodos de pago e historial de transacciones. No almacenamos números de tarjeta completos: los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos seguros.
3. Cómo usamos su información
Usamos la información recopilada para:
- •Crear y gestionar su cuenta y brindar atención al cliente
- •Procesar y completar sus pedidos, solicitudes de cotización y envíos
- •Enviarle confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y notificaciones del servicio
- •Mejorar nuestra plataforma, productos y servicios según sus comentarios
- •Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos, fraudes o incidentes de seguridad
4. Compartir su información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- •Con socios logísticos y transitarios para enviar sus pedidos
- •Con procesadores de pago para completar las transacciones de forma segura
- •Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una normativa gubernamental
- •En el marco de una fusión, adquisición o venta de activos
5. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra accesos, alteraciones, divulgaciones o destrucciones no autorizados. Estas medidas incluyen transmisión cifrada (SSL/TLS), hash seguro de contraseñas y controles de acceso restringidos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100 % seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus derechos sobre los datos
Usted tiene los siguientes derechos sobre su información personal:
- •Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- •Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- •Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a requisitos legales)
- •Oposición: darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento
7. Cookies y datos de sesión
Usamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión, recordar sus preferencias (como el idioma) y analizar el uso de la plataforma. Las cookies de autenticación le mantienen conectado entre visitas. Puede gestionar las cookies desde su navegador, pero desactivarlas puede afectar al funcionamiento de la plataforma.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos consultarla periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:
Correo: support@afrikwholesaler.com
Teléfono: +237 6XX XXX XXX
Dirección: Duala, Camerún · Shenzhen, China